عقل شركة رحاب · نظرة عامة

عقلٌ لشركتك — يقرأ ملفاتك ويساعدك تقرّر

منصّة ذكاء اصطناعي خاصة بشركة رحاب: ترفع فيها ملفاتك وتربط أنظمتك، فتصير مرجعاً واحداً يجيب أسئلة موظفيك بالعربي — مع ذكر مصدر كل معلومة — ويساعدك في قرارات الموسم.

بحثٌ يدوي في الملفات والأنظمة سؤالٌ واحد، وجوابٌ موثّق فوراً
يجيب من ملفاتك أنت لكل قسم صلاحيّته يذكر المصدر دائماً يحمي خصوصية الحجاج يقيس جاهزية الموسم
ماذا يقدّم لك النظام

خمس فوائد أساسية

كل واحدة منها تحلّ مشكلة يومية في إدارة شركة حج.

١

يقرأ ملفاتك ويجيب منها

ترفع ملفاتك (PDF، وورد، إكسل)، ويسأل الموظف بالعربي فيأخذ الجواب فوراً — مع الإشارة إلى الملف الذي جاء منه، فلا تخمين ولا بحث يدوي.

٢

لكل قسمٍ صلاحيّته

كل قسم يرى بيانات قسمه فقط، وأنت (الإدارة) ترى كل شيء. لا خلط ولا تسريب بين الأقسام.

٣

يساعدك تقرّر، لا يجيب فقط

يجهّز لك دراسة جدوى أو تحليل مخاطر أو تحليل فجوات، ويقول لك بصراحة ما الذي ينقص لاتخاذ القرار — بدل أن يعطيك جواباً ناقصاً بثقة.

٤

يحمي خصوصية الحجاج

يُخفي البيانات الحسّاسة (أرقام الهوية والجوال والجواز) تلقائياً، ولا تظهر إلا لمن يملك الصلاحية — بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات في المملكة.

٥

يربط أنظمتك وينبّهك

يجمع أرقام أنظمة التوظيف والجرد والتسكين في مكان واحد، ويرسل التنبيهات المهمّة على واتساب لكل قسم.

الأقسام

كل قسمٍ يرى ما يخصّه — وأنت ترى الكل

كيف تُدار الصلاحيات

بسيطة وواضحة

تُعطي كل موظفٍ قسمه (أو أكثر من قسم عند الحاجة)، فيرى بيانات قسمه فقط. الإدارة ترى جميع الأقسام. لا حاجة لحسابات متعددة للموظف الواحد، حتى لو كان يعمل في أكثر من قسم خلال الموسم.

آمنٌ بطبيعته

مستحيل يتسرّب شيء لخارج شركتك

حتى لو حدث خطأ في الإعداد، فأقصى احتمال أن يرى قسمٌ بيانات قسمٍ آخر داخل نفس الشركة — أما التسريب لخارج الشركة فمستحيل بحكم التصميم.

أقسام الحج جاهزة من البداية

العمليات · التسكين · النقل · الإعاشة · التوظيف · الجرد · المالية · خدمة العملاء · الميداني (المشاعر)

ويستخدم النظام نفس مفهوم «الأقسام» الموجود في نظامك الحالي، فيبدو مألوفاً لفريقك.

دعم القرار

من «جواب» إلى «قرار»

الفرق أن النظام لا يكتفي بالردّ — بل يبني لك دراسةً منظّمة، ويحفظها.

أنواع الدراسات

يجهّزها لك جاهزة

  • دراسة جدوى
  • قرار: نمضي أم لا
  • تحليل المخاطر
  • تحليل الفجوات
  • مقارنة بين الخيارات
الميزة الأهم

«ما الذي ينقصنا لنقرّر؟»

في كل دراسة، يقول لك بصراحة ما الذي يحتاجه ليُوصي — مثلاً: «أعطني إشغال الموسم الماضي وعقد النقل». هذه الصراحة هي ما يجعلك تثق بقراره، وترشدك لما ترفعه تالياً.

ذاكرة شركتك

كل قرارٍ محفوظ بمصدره

يحفظ الدراسة مع المصادر التي بُنيت عليها، فترجع إليها لاحقاً وتعرف بالضبط «لماذا اخترنا هذا الفندق في موسم ١٤٤٦؟» — ذاكرةٌ مؤسسية ومرجعٌ عند المساءلة.

الخصوصية

بيانات الحجاج محميّة من أول لحظة

يُخفي الحسّاس تلقائياً

قبل أي معالجة

أول ما ترفع ملفاً فيه بيانات حجاج، يُخفي النظام أرقام الهوية والجوال والجواز تلقائياً. الذكاء الاصطناعي لا يرى البيانات الحقيقية أبداً — يعمل على نسخة مُخفاة.

يظهر للمخوّل فقط

الاسم الحقيقي لمن يملك الصلاحية

الموظف المصرّح له يرى الاسم الحقيقي في الجواب؛ وغير المصرّح يرى بياناتٍ مخفاة. حمايةٌ منظّمة تريحك أمام أنظمة حماية البيانات، وتحفظ ثقة الحجّاج.

أقوى ميزة

السؤال الذي لا يجيبه أيّ نظامٍ عندك اليوم

«هل نقدر نغطّي مبيعات باقات هذا الموسم — كادراً وتسكيناً — وأين النقص؟»

لا يوجد نظامٌ واحد عندك يجيب على هذا السؤال، لأن الجواب يحتاج جمع أرقام التوظيف والتسكين والباقات معاً. النظام يجمعها في مكان واحد ويحسب لك الجاهزية. ولو كان أحد الأنظمة متوقفاً (مثل التسكين حالياً)، يخبرك أن الرقم قديم بدل أن يعطيك رقماً خاطئاً.

القاعدة البسيطة: جاهزية الموسم = أضعف حلقاتك. إن كان التسكين ناقصاً، فالموسم ناقص مهما كان الباقي ممتازاً.
الكادر (التوظيف)
٩٢٪
التسكين
٦٤٪
النقل
٨١٪
الجرد
٩٦٪

مثال على النقص الحرج: ينقصك نحو ٣٤٠ سريراً اقتصادياً في مخيمات منى. يحسب النظام «المطلوب» من معايير معروفة (مساحة الخيمة لكل حاج) ومن أرقام باقاتك، ويريك أين الفجوة بالضبط — مع الإشارة إلى عقودك ذات العلاقة.

ونربط أنظمتك واحداً تلو الآخر؛ والأرجح أن نظام التسكين — حين يعود — يُربط مع نظام الجرد نفسه لأنهما على منصّةٍ واحدة، أي أن ربطاً واحداً يغطّي بُعدين.

ميزاتٌ إضافية

ما الذي ستحصل عليه

لوحة جاهزية الموسم

عدّاد تنازلي للوقوف بعرفة، ومؤشّرات لكل جانب (كادر/تسكين/نقل/جرد)، وقائمة بالنواقص — شاشةٌ واحدة تلخّص لك موسمك.

محاكاة «ماذا لو»

غيّر مبيعاتك أو نسبة باقات كبار الزوّار، فيُعيد النظام حساب النواقص فوراً — لتخطّط قبل أن يبدأ الموسم.

متابعة الأنظمة والتعاميم

يراقب المواقع الرسمية ويلخّص أي تغيير مهمّ بالعربي، ويرسله على واتساب للقسم المعني.

سجلّ القرارات

كل دراسة وقرار محفوظ بمصادره، قابل للرجوع والتصدير في أي وقت.

الموجز الصباحي

ملخّص يومي لكل قسم على واتساب: أهمّ المستجدّات، النواقص، والقرارات المعلّقة.

ذكاء المخزون

ينبّهك للنقص قبل الموسم، ويقترح إعادة التوزيع بين المواقع (مثلاً بين منى والمستودع).

متابعة الموردين والأسعار

يقارن أسعارك بين المواسم وينبّهك للارتفاعات غير المعتادة (مثلاً: الإعاشة أعلى ١٨٪ عن العام الماضي).

متابعة العقود

يستخرج تواريخ العقود ويُنبّهك قبل انتهائها بوقتٍ كافٍ — فلا يفوتك تجديد مخيّم أو فندق.

مساعد الحجّاج بعدّة لغات

يجيب أسئلة الحجّاج بالعربي والإنجليزي والأردو وغيرها — منفصلٌ تماماً عن بياناتك الداخلية.

دراسة المشاريع

ارفع مشروعاً أو منافسة، فيعدّ لك دراسة جدوى مباشرة مع أبرز الفجوات.

خطة العمل

كيف نبدأ — خطوة بخطوة

نبدأ بما هو جاهز، ثم نربط أنظمتك واحداً واحداً — وتستفيد في كل مرحلة.

المرحلةماذا تحصل عليهما نحتاجه منك
الأولى — العقل يعمل العقل يعمل على ملفاتك مباشرة: أقسام بصلاحيات، دراسات قرار، حماية خصوصية، وبحث. ترفع ملفاتك ومستخرجاتك بنفسك وتبدأ تستفيد فوراً — دون أي ربط تقني. تحديد الأقسام ومن هم المستخدمون. لا أكثر.
الثانية — أول ربط نربط أول نظام (الجرد، والأرجح التسكين معه) — فتبدأ لوحة جاهزية الموسم، وذكاء المخزون، والموجز اليومي. حسابٌ تجريبي على نظام الجرد لنربطه بأمان.
الثالثة — الصورة الكاملة نربط بقية الأنظمة (التوظيف) لتكتمل جاهزية الموسم بكل جوانبها — لوحةٌ كاملة ومحاكاة «ماذا لو». طريقة وصولٍ لبيانات نظام التوظيف (أو ملف تصدير دوري).

نظامٌ يكبر معك

نفس العقل في كل المراحل — وكل مرحلة نصله بمصدر بياناتٍ جديد دون إعادة بناء. تبقى بياناتك تحت سيطرتك، وتنمو قدرات النظام مع نموّ شركتك.